ご来店ガイド
ようこそ「Pee-Compo(ピーコンポ)公式通販サイト」へ！
本サイト内に掲載している商品は、事前にご予約頂く事で、東京都墨田区のショールームにて実際にご試着・ご購入が可能です。
1.店舗情報
【住所】
〒130-0011 東京都墨田区石原4-16-9
【アクセス】
JR・東京メトロ錦糸町駅より徒歩10分、都営バス都02系統石原四丁目バス停より徒歩3分
【地図】
1階正面玄関よりお入り頂き、当社スタッフにお声がけください。
2.ご来店案内
1グループ様1時間以内を目途に、お買い物をお楽しみください。
ご案内スタッフが、1グループ様につき1名担当いたします。複数名でのご来店も可能です。
ご来店可能時間：平日 9:30～13:00
休業日：土日祝日・お盆休み期間・年末年始
※詳しくは、ご予約時に担当者にご確認ください。
3.ご来店予約
以下よりご都合の良いお時間帯をお選びください。
- 9:30～10:30
- 10:00～11:00
- 10:30～11:30
- 11:00～12:00
- 11:30～12:30
- 12:00～13:00
ご予約方法について
お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご予約ください。
「ご来店予約希望」の旨をお伝え頂き、お名前・ご連絡先・ご住所・上記のご予約時間帯①～⑥・ご試着希望の商品がございましたら商品名・品番・色・サイズをお伝えください。担当者よりご案内いたします。
お問い合わせフォームを選択された場合は、担当者からの返信にてご予約確定となります。
※当社都合や他のお客様対応の都合により、ご希望の時間帯で対応できない場合がございます。その場合、ご予約時に別のお日にちやお時間帯をご案内させていただきます。
※13時でお客様対応は閉店となりますので、予めご了承ください。
※ご予約の受付は前日13時までとなります。13時以降は、翌々日以降のご予約をお願いいたします。
TEL：03-3622-8117
受付時間：平日 9:00～17:00
休業日：土日祝日・お盆休み期間・年末年始
(通販サイト担当者に繋いでください、とお申しつけください。)
4.ご試着・ご購入可能商品
ご試着・ご購入可能商品は、本サイト内に掲載している在庫ありの商品のみとなります。
お取引先店舗のみで販売している商品もございますが、ご試着・ご購入はできませんのでご了承ください。
5.ご試着時のご注意
- ご試着時には必ず当社指定のフェイスカバー、キャミソールやタンクトップ等インナーのご着用をお願いいたします。インナーはお客様にご持参いただいております。
- ご試着時にお化粧等の汚れが付着してしまったり、商品が伸びたりキズが付いてしまった場合等は、お買い上げをお願いいたしますのでご注意ください。
6.ご来店時のご購入
①商品価格について
店頭販売時も本サイト内に掲載している価格と同じ価格での販売となります。
②お支払い方法について
現金かクレジットカードでの決済が可能です。
クレジットカード決済について
対応ブランド：Visa、Mastercard、JCB
※本サイト内での決済と対応ブランドが異なります。
注意事項
- 一括支払のみとなります。
- ご本人様名義以外のカード利用はお断りしております。
- ご入力のカード情報に不備がある場合はご利用できません。
- お支払い代金は、各カード会社の会員規約に基づきご指定の口座から自動で引き落としされます。
- デビットカードは使用できません。
③ご来店時のお取り置き→本サイト内等他経路での購入について
ご来店時にご購入を保留・お取り置きにして、本サイト内やお電話で購入することができます。
お取り置き可能期間は翌日17時までとなりますので、ご注意ください。
翌日以降については、通常の販売方法となりますので、ご購入ガイドをご覧ください。
7.ご返品・ご交換
ご返品・ご交換は商品購入後3日以内でお願いいたします。
お手数ですが、ご使用になる前に商品状態をご確認ください。
当社店舗でご購入された商品をご返品・ご交換される場合は、事前に当社までご連絡をお願いいたします。
ご返品・ご交換依頼のご連絡を頂いた際に、手続き等のご案内をいたします。
①ご来店によるご返品・ご交換
ご来店可能時間：平日 9:30～13:00
休業日：土日祝日・お盆休み期間・年末年始
※詳しくは、ご返品依頼時に担当者にご確認ください。
②ご来店が難しい場合のご返品・ご交換
1.ご返金手続きについて
ご返金の必要がある場合のご返金手続き方法は、担当者よりご連絡いたします。
2.お客様都合の返品について
お客さまのご都合(イメージと違った、サイズが合わなかった、ご購入後不必要になった等)によるご返品の返送料は、元払い(お客さま負担)でお願いいたします。
着払いでのご返品はお受けできません。
着払いでご手配頂いた場合は、返送時送料1件につき1,100円(税込)を差し引いてのご返金となります。
3.当社理由による返品・交換について
商品不良や商品を間違えて発送した場合などの当社理由によるご返品や商品ご交換の際は、事前に当社までご連絡をお願いいたします。
返送料は着払い(当社負担)でご返送ください。
ご返金は、原則お支払い金額を全額返金いたします。
尚、ご返送の際は佐川急便の着払いをご利用ください。
4.サイズ変更について
サイズ変更のご来店時以外の対応はできません。事前によくご確認の上、ご購入ください。
サイズが合わなかった等の理由での商品交換は、お客様ご都合の返品扱いとなります。
その際は新しいサイズ商品を再度ご購入ください。
5.不良品防止対策・返品防止対策について
当社では、商品お渡し時に全品検品しております。
故意に商品を傷つけたり、汚されたり、匂いをつけられたりされた場合等のご返品は、ご返金に応じることができない場合がございます。
また今後のご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
6.返品を承れない場合
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとでキズや汚れ、過度の匂いが生じた商品
- お直し・洗濯・クリーニングをした商品
- 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
- 商品購入後4日以上経過した商品
- お取引先店舗にてお買い上げいただいた商品
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※お客様との間にトラブルが生じた場合、当社都合により今後のご購入をお断りする場合がございます。予めご了承ください。